Cine suntem

Site-ul nostru este adinarusu.ro

Procedura de Comanda

Clientii pot comanda produse de pe adinarusu.ro fie online, cu ajutorul Cosului de Cumparaturi, fie prin e-mail. Comanda se considera valabila numai dupa ce adinarusu.ro confirma Clientului prin e-mail posibilitatea onorarii acesteia.

Clientul poate anula comanda prin e-mail de preferinta in aceeasi zi in care a fost plasata, in intervalul orar precizat in prima pagina a site-ului. Comanda nu mai poate fi anulata dupa ce a fost primita prin email factura proforma.

Comenzile introduse in aceeasi zi de catre aceeasi persoana, sau de pe aceeasi adresa de IP, se cumuleaza automat intr-o singura comanda pentru care se emite o singura factura.

Denuntarea unilaterala a comenzii se poate face de catre Client daca adinarusu.ro intarzie onorarea comenzii (cu exceptia situatiilor de forta majora) cu maxim 7 zile lucratoare peste termenul specificat in confirmarea comenzii. Denuntarea unilaterala trebuie formulata in scris si expediata cu confirmare de primire, prin fax sau prin e-mail confirmat, mai devreme de momentul intrarii in posesia produsului/serviciilor comandate. In acest caz, daca plata s-a efectuat deja de catre client, acestuia i se vor returna banii.

Dorinta noastra este sa fiti pe deplin multumiti atunci cand cumparati produse de pe adinarusu.ro.

adinarusu.ro va respecta prevederile Ordonantei de urgenta nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor la distanta.

adinarusu.ro are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile clientului au fost cu rea-vointa sa solicite acestuia daune interese, in conditiile legislatiei in vigoare. De asemenea, adinarusu.ro isi rezerva dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.

Dreptul de autor

Continutul site-ului web adinarusu.ro (inclusiv, dar fara a se limita la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, elemente grafice, logo precum si alte date) este proprietatea adinarusu.ro, fiind aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Pe aceste considerente este absolut interzisa utilizarea acestor elemente fara acordul scris al adinarusu.ro.

Accesul online al utilizatorilor

adinarusu.ro nu garanteaza accesul clientilor la site-ul web adinarusu.ro in orice moment, neraspunzand de probleme cauzate de terti (probleme tehnice, defectiuni datorate serverului sau conexiunii la Internet) sau probleme generate de upgrade sau de orice alte motive comerciale ale adinarusu.ro.

Limitarea raspunderii

adinarusu.ro nu garanteaza accesul clientilor la site-ul web adinarusu.ro in orice moment, neraspunzand de probleme cauzate de terti (probleme tehnice, defectiuni datorate serverului sau conexiunii la Internet ) sau probleme generate de upgrade sau de orice alte motive comerciale ale adinarusu.ro.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula respectiva comanda și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

In situatiile in care, urmare a unor disfunctionalitati ale Site-ului sau a unor erori umane, pretul afisat pe Site nu este cel real, pot deveni incidente prevederile art. 1665 alin. 2 din Noul Cod Civil (Legea nr. 287/2009) referitoare la pretul derizoriu si ca atare nu poate fi incheiat un Contract valid intre Vânzător si Client, iar Produsele si/sau Serviciile afectate nu vor fi livrate si/sau furnizate. Vânzătorul va informa cu promptitudine Clientul asupra pretului corect in eventualitatea aparitiei unor asemenea situatii.

Totalitatea imaginilor si textelor de pe adinarusu.ro sunt cu titlu exemplificativ. De asemenea, adinarusu.ro va putea modifica oricand detaliile disponibile online privind produsele si serviciile oferite. Imaginile si descrierile produselor pot contine erori sau pot fi diferite de realitate, adinarusu.ro nu raspunde pentru astfel de situatii, dar va incerca sa le rezolve cat mai curand de la semnalarea acestora.

In cazul in care adinarusu.ro se afla in imposibilitatea de a livra comanda din vina clientului (nu poate fi contactat etc.), comanda va fi anulata, iar produsele se vor intoarce la adinarusu.ro. Pentru o noua comanda, clientul va trebui sa suporte noi costuri tehnice ce se impun.

In cazul in care clientul a facut plata in avans si, din vina sa, nu poate accesa produsele in maxim 10 zile din momentul achitarii facturii si nici nu poate fi contactat in interval de 30 de zile, comanda va fi anulata, dar plata nu va putea fi returnata, constituind despagubiri din partea clientului.

Comenzile inregistrate pe adinarusu.ro in zilele de Vineri dupa ora 18:00 si Sambata sau Duminica vor fi onorate in ziua de Luni.

Transmitere emailuri sau mesaje de tip sms

Prin urmatoarele activitati: comandarea, abonarea la newsletter, trimiterea de mesaj in pagina contact sau trimiterea de e-mail-uri sau mesaje de tip sms adresate adinarusu.ro, se considera ca utilizatorul este de acord cu primirea de e-mailuri sau mesaje de tip sms periodice continand informatii diverse legate strict de adinarusu.ro. In aceasta situatie datele personale nu vor fi utilizate in alte scopuri si, conform prezentului contract, vor putea fi modificate sau sterse din baza de date adinarusu.ro la cererea scrisa a clientului.

Forta majora si legea aplicabila

Atat clientul, cat si adinarusu.ro nu vor fi raspunzatori pentru neexecutarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora.

Prezentul contract este supus legii romane.

Drepturi

adinarusu.ro are dreptul de a interzice accesul anumitor clienti si vizitatori, pe termen limitat sau nelimitat, fara o notificare prealabila.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice adinarusu.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta datele personale furnizate si numai pentru scopurile specificate: emiterea facturii fiscale, informarea asupra starii comenzii si expedierea catre client. Refuzul oferirii informatiilor atrage imposibilitatea onorarii comenzii.

Conform Legii nr. 677/2001, clientii au dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.

Pentru acuratetea informatiilor clientul este rugat sa comunice orice modificare intervenita de la data inregistrarii sale in baza de date.

Eliminarea din baza de date a datelor personale ale unui client se face in baza solicitarii sale scrise expediate electronic. Ştergerea definitiva a datelor cu caracter personal din baza de date i se va confirma clientului.

Reducerile

Politica preturilor/reducerilor de pe site este stabilita in totalitate de catre adinarusu.ro, iar pretul de cumparare este cel afisat in momentul lansarii comenzii.

Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte si sunt actualizate zilnic. In principiu, discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Pentru calculul sumei se pastreaza reducerea cu valoarea cea mai mare.

Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului disponibil.